FAQ
Le scuole sono aperte tutto l’anno?
Sì. Per sicurezza, contatta le singole scuole. In generale, le scuole sono chiuse per due settimane di vacanze a Natale e durante le feste nazionali.
Devo comunicare sin dall’inizio la durata del mio soggiorno o posso prolungarla in seguito?
Certo, puoi prolungare il tuo soggiorno. Tuttavia, cerca di comunicare alla scuola il prima possibile quanto resterai, in modo da poter organizzare l’alloggio.
Come viene stabilito il mio livello di tedesco?
Farai un test di valutazione durante il primo giorno di corso, il quale stabilirà il tuo livello.
Quanti livelli ci sono?
Offriamo sei livelli, i quali corrispondono al Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (A1 principiante fino a C2 avanzato).
Quante persone ci sono in una classe?
Le classi sono piuttosto piccole. In base alla scuola che sceglierai, possono avere dai 6 ai 12 partecipanti. Le scuole di Bielefeld, Brema e Francoforte accettano fino a 12-14 partecipanti per classe durante la bassa stagione.
Posso combinare il corso di tedesco con delle lezioni individuali?
Certo, tutte le scuole offrono questa possibilità.
Posso combinare diverse località per migliorare il mio tedesco?
Il tuo programma per imparare il tedesco può essere suddiviso tra diverse scuole in differenti città, in modo tale da poter godere delle differenze tra i vari luoghi.
Quali sono le modalità di pagamento?
La maggior parte delle scuole richiede un deposito ad iscrizione avvenuta. La somma rimanente va saldata all’arrivo.
Posso disdire un corso?
Sì, ma si applica una tassa di cancellazione. L’ammontare di questa tassa cambia a seconda del regolamento di ogni singola scuola e dal periodo tra la cancellazione e l’inizio del corso. Ti invitiamo a leggere attentamente il regolamento prima di iscriverti ad un corso.
Qual è l’età media dei partecipanti?
L’età media è di 25 anni, ma è piuttosto variabile, a seconda del luogo e del periodo dell’anno. In estate, l’età media degli studenti è solitamente inferiore a quella del resto dell’anno. Inoltre, alcuni posti particolarmente ricchi di opportunità di svago attraggono più giovani rispetto agli altri. Puoi richiedere le statistiche della scuola alla quale sei interessato.
Posso usufruire dell’alloggio prima della domenica di arrivo e rimanere dopo la fine del corso?
Sì, se l’alloggio in questione è libero e disponibile. In quel caso, ti saranno addebitate le notti in più, anche se durante l’alta stagione potresti dover soggiornare in ostelli o hotel.
Lenzuola e asciugamani saranno presenti nel mio alloggio?
Sì, tutte le soluzioni abitative sono provviste di lenzuola e asciugamani.
Quanto dista l’alloggio dalla scuola?
Le scuole cercano sempre di trovare un alloggio nelle loro immediate vicinanze o almeno non molto lontano. Tuttavia, a seconda della città scelta, può essere un concetto relativo: in alcune scuole è possibile alloggiare entro 15 minuti a piedi, se la città è piccola, mentre in altre potrebbe essere necessario un viaggio di mezz’ora in autobus.
Il prezzo del corso include le attività del tempo libero?
Alcune attività sono incluse, mentre altre no. I biglietti di ingresso, quelli dei mezzi di trasporto e altri extra non sono solitamente inclusi.
Posso iscrivermi una settimana prima dell’inizio del corso?
Potrebbe essere possibile in bassa stagione, tuttavia consigliamo di iscriversi quanto prima, in modo da assicurarsi un posto.
Qual è la durata minima di un corso?
In generale, si tratta di due settimane.
Non posso frequentare un corso solo per una settimana?
Informati preso le singole scuole o chiedi al tuo agente di viaggio di farlo per te. Alcune scuole offrono corsi brevi di una settimana in bassa stagione, ma potrebbe essere richiesto il pagamento dell'alloggio per due settimane.
Qual è l’orario celle lezioni?
Informati preso le singole scuole o chiedi al tuo agente di viaggio di farlo per te.
Come devo procedere se sono insoddisfatto/a del servizio?
Innanzitutto, parlane con la scuola immediatamente. Il personale farà del suo meglio per cambiare ciò che non ti soddisfa.
Come devo procedere se sono insoddisfatto/a dell’alloggio?
Di nuovo: parlane con la scuola immediatamente. Il personale si premurerà di individuare il problema, cercare di risolverlo e, se necessario, ti sposterà in un altro alloggio.
Come devo procedere se sopraggiungono forti dissensi con la scuola e non ci è possibile trovare una soluzione soddisfacente?
TANDEM International ti metterà a disposizione il contatto di un difensore civico, il quale si occuperà di mediare e suggerire una soluzione accettabile per entrambe le parti.
